Entra a far parte di un team di lavoro che opera all’interno di un’Oasi naturale, dove l’attenzione al cliente si unisce al rispetto per la natura.

La persona sarà inserita in un team di 6 persone, su turnazione. Risponderà al Front Desk Supervisor e al management di Oasyhotel.
Turni principali: 07:00-15:30 / 15:00-23:30.

La risorsa verrà inserita nel team esistente e svolgerà le seguenti attività:

• Operazioni di check-in e check-out secondo gli standard operativi e le procedure di reparto
• Rooming
• Gestione clienti: informazioni agli ospiti sui servizi e attività dell’Oasi
• Prenotazione delle attività in Oasi e dei transfer
• Gestione delle richieste dei clienti
• Collaborazione con gli altri reparti
• Controllo dei conti e della fatturazione, emissioni di fatture
• Gestione del flusso telefonico e delle prenotazioni del ristorante Casa Luigi
• Piena conoscenza delle policies aziendali, servizi offerti, dei pacchetti e delle promozioni in corso e future
• Supporto alla corrispondenza pre-stay e elaborazione dell’itinerario dell’ospite (attività di concierge) in accordo con gli standard aziendali
• Garantire che l'area della reception sia sempre in ordine in accordo con gli standard aziendali
• Coordinamento con gli altri reparti come reparto cucina, navette, housekeeping, guide ambientali per far vivere agli ospiti un ottimo soggiorno in Oasi

• Esperienza di 1 anno in ruoli simili
• Spiccato orientamento alla qualità e attenzione al dettaglio
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera
• Buone doti di empatia e capacità di ascolto
• Gradita conoscenza di base di gestionali alberghieri e praticità con gli strumenti informatici
• Spirito di collaborazione e abilità nel lavoro di squadra
• Abilità a gestire molteplici compiti
• Interesse per la natura e per il contesto in cui operiamo
• Disponibilità di lavoro su turnazione

• Contratto stagionale secondo il C.C.N.L. Agricolo sulla base dell’esperienza del candidato
• Due giorni liberi alla settimana
• Formazione on the job e formazione di settore: I nuovi collaboratori sanno inseriti in contesti di formazione quali corsi attitudinali e standard qualitativi
• Crescita professionale In conformità alle proprie qualità individuali, Oasyhotel offre le basi per creare sviluppo e crescita professionale, attraverso una review interna, monitoraggio dei progressi e cross training con altri reparti
• Vitto: Il servizio "Mensa Le Felci" è previsto in forma gratuita in turno di lavoro
• Alloggio per i non residenti in zona: Gli alloggi vengono forniti, in forma gratuita, all'interno della riserva naturale ed hanno tutti i bagni in camera, oltre ad un servizio di biancheria e wifi
• L’offerta di lavoro si intende rivolta all’uno e all’altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006

Durata contratto: 4 mesi
Inviare Curriculum Vitae, completo di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali (ai sensi del Regolamento Generale Europeo 2016/679 e del D.Lgs. 196/2003 sulla protezione dei dati personali).